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LO QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre
  • Información de contacto incluida la dirección de correo electrónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante para las encuestas y / o ofertas de los clientes.

QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Mantenimiento de registros internos.
Podemos usar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.
De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos usar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

SEGURIDAD
Nos comprometemos a garantizar que su información sea segura. Con el fin de prevenir el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

CÓMO USAMOS COOKIES
Una cookie es un archivo pequeño que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos mediante la recopilación y el recuerdo de información sobre sus preferencias

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, que no sea la información que decide compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, si así lo prefiere. Esto puede evitar que aproveches al máximo el sitio web.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar dichos sitios, y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Los usuarios que visitan www.shyla.com se comprometen a hacer uso del «sitio web» conforme a las estipulaciones contenidas en el presente documento así como utilizarlo con fines lícitos y responden personalmente por la infracción derivada de su actuación, así como por los perjuicios de cualquier naturaleza producidos por la mala utilización del mismo.

CONTROLANDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

cada vez que se le pida que complete un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie con fines de marketing directo si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a contacto@shyla.com

No venderemos, distribuiremos o alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley así lo requiera. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos informa que desea que esto suceda.

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Se pagará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tiene sobre usted, escriba a Norte 45 # 1078, Int. 2 Col. Industrial Vallejo Azcapotzalco CP. 02300. Si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección que figura más arriba. Correctamente corregiremos cualquier información que se encuentre incorrecta.

 

NOTA IMPORTANTE

Como medida de seguridad para evitar ser víctimas de una compra fraudulenta, para ti y nuestra empresa, se te solicitará información adicional, en casos como:
 

  • Al ser rechazado con uno o varios intentos de pago.
  • Si tu pago no esta procesado más de 24 hrs. por las pasarelas de pago en Paypal, Stripe, Mercado
  • Si tu pedido marca como fraude.
  • En los pagos con tarjeta de crédito o débito en Paypal, Stripe, Mercado Pago en compras superiores a $12,000.00 pesos,

 

Información solicitada

  • Identificación oficial (IFE, LICENCIA DE CONDUCIR o Pasaporte)
    Ambos documentos por los dos lados
  • Una fotografía o captura de pantalla de la tarjeta de crédito/débito que usaste para la compra, mostrando únicamente los últimos 4 dígitos que se muestran en la parte frontal.
  • Una carta donde acepta el cargo de la cantidad.


En caso de que no desees enviar la tarjeta con la que compraste, podrás mandar tu número de confirmación de la operación que te proporciona tu banco, o bien, el escaneo o fotografía de la carátula del último estado de cuenta vigente de la tarjeta con la que realizaste la compra.

Un asesor se pondrá en contacto contigo por Whatsapp o llamada telefónica al detectar este tipo de situaciones.

En caso de no revisar la información solicitada, el pedido y/o afiliaciones serán cancelados.